Persoană responsabilă în UE (GPSR): ce e, când ai nevoie și cum o obții

Cea mai frecventă întrebare despre GPSR e legată de „persoana responsabilă în UE". E și punctul unde se blochează cele mai multe oferte. Hai să-l lămurim.

Ce este persoana responsabilă în UE

GPSR (și Regulamentul 2019/1020) cer ca, pentru orice produs pus pe piața UE, să existe un operator economic stabilit în Uniunea Europeană care răspunde de conformitatea și siguranța produsului. Rolul lui e să fie punctul de contact pentru autorități și consumatori și să poată pune la dispoziție documentația de conformitate.

Când ai nevoie de ea

Persoana responsabilă în UE e obligatorie când producătorul nu e stabilit în UE. Dacă vinzi produse fabricate în afara UE (foarte des, branduri din Asia), fiecare astfel de produs are nevoie de un operator UE responsabil. Dacă producătorul e deja în UE, datele producătorului sunt suficiente — nu mai e nevoie de o persoană responsabilă separată.

Cine poate fi persoana responsabilă

• Importatorul — dacă tu imporți produsul în UE, de regulă tu ești operatorul responsabil.
• Un reprezentant autorizat — desemnat în scris de producător.
• Un furnizor de fulfillment stabilit în UE, care acceptă acest rol.

Important: pentru multe magazine, chiar firma ta (ca importator) poate fi persoana responsabilă pentru o mare parte din catalog — ceea ce simplifică enorm conformitatea.

Ce date trebuie afișate

În ofertă trebuie să apară numele/denumirea persoanei responsabile, adresa poștală și o adresă electronică de contact. Pe eMAG, aceste câmpuri se completează la nivel de ofertă (sau în masă prin API).

Cum eviți haosul

În practică, ai câteva persoane responsabile pentru tot catalogul (de obicei firma ta + câțiva importatori/distribuitori). Le definești o dată și le mapezi pe branduri. Apoi, fiecare produs primește automat persoana responsabilă corectă.

Așa automatizăm GPSR la SISSOFT — inclusiv maparea persoanei responsabile pe mii de produse și push-ul în eMAG.